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騰訊手游官網首頁2019上海ChinaJoy開幕 門票無紙化成防排隊利器

更新時間: 2019-08-04

騰訊手游官網首頁2019上海ChinaJoy開幕 門票無紙化成防排隊利器詳細內容

第十七屆中國國際數碼互動娛樂展(ChinaJoy)8月2日在上海新國際博覽中心開展。本屆展覽將由8月2日持續至8月5日,面向公眾開放面積達13萬平方米,約300家中外展商參展,給愛好者帶來千余款全球頂級游戲大作。本次ChinaJoy四日累計參觀人次預計達40萬。

澎湃新聞記者獲悉,本次ChinaJoy將全面采取門票“無紙化”,覆蓋率達90%以上。在2018年的ChinaJoy上,“無紙化”就已與觀眾見面,四天入場35.45萬人次中,70%以上的觀眾通過掃描二維碼電子門票的方式進入場館。

在去年的良好反饋基礎上,今年實現進一步技術升級,通過“無紙化門票”減輕以往極度嚴重的排隊情況。

人潮洶涌,但進場速度得到倍數增長。

由于人流密集,ChinaJoy一直難逃“排隊長”的吐槽。9時05分,澎湃新聞記者在現場看到,上海新國際博覽中心展廳外,已經有大批人流向展廳入口處流動。5分鐘后,安保人員將警戒線向后延長一個展廳,進場入口由W2展廳外延長至了W3展廳外。

9時19分,安保人員再次延長警戒線,至W4展廳外。排隊入場的人流不斷增加,隊伍不斷增長,入場通道也從原先需橫穿兩大展廳延長到了需要橫穿整整四個展廳。

“我是9點左右到的,入場大約花了40分鐘。”一位剛入場的觀眾說,“人流一直在流動,沒有堵塞,但是人多,距離比較遠,走到這里就要花40分鐘。”

“我一個小時就進來了,比我想象的快多了。今年的確比去年快一些,去年我們入場就花了將近2小時。”對比去年的情況,這位從昆山趕來的老觀眾早有準備,顯得很高興。

入場的觀眾提前準備好了手機上的電子票,遞給檢票口的工作人員,由工作人員幫助掃碼入場。整個過程大約在1秒以內便能完成。“電子票還蠻方便的,速度挺快的。”一位剛入場的觀眾說。

ChinaJoy的排隊現場實習生鄧蕭玥攝

本屆ChinaJoy官方指定票務平臺大麥網為本次展會配備了89臺閘機,其中49臺雙向閘機。雙向閘機可以根據觀眾的入離現場情況,切換入場模式和離場模式,加快人員的流動。

大麥網現場系統負責人、Chinajoy項目現場總控鐘毅表示:“今年的入場速度會更快,相比去年應該會有倍數的增長。”

無紙化的技術能夠有效解決丟票的問題,但是現場如果手機沒電了、或者連不上網怎么辦?

鐘毅介紹,面對突發狀況,如果不能使用手機,觀眾可以通過使用他人的手機登錄賬號,找回門票。針對網絡問題,大麥票夾支持離線緩存的功能,手機在沒有網絡的情況下,仍然可以打開電子票。此外,現場還設立了三個問題票解決中心,有專人專崗進行服務,幫助解決問題。

“問題不多,我們還是蠻空的。”入口處問題票解決中心的工作人員告訴記者。

面對ChinaJoy超大人流量,活動現場準備了多套預案。“一但遇到問題,我們三秒就切換到其他的方案,觀眾是沒有感覺的。”鐘毅說。“一般現場我們有兩套方案,會同時準備兩套不同的核驗工具,硬件載體,以及至少兩套以上的工作網絡。”

無紙化還能夠進一步幫助智能現場的實現。根據大麥網無紙化項目負責人高初透露,這張電子票除了能觀展,還能打通其他功能。例如,在票夾中間的相關服務中,可以通過“高德”定位找到入場口、附近的便利店、停車位置等;通過“口碑”可以幫助找到周邊的美食。

電子票還為今年的ChinaJoy提供導覽。以往觀眾需要通過紙質材料或不同展商的官網頁面去尋找碎片化信息,電子票導覽功能則將不同展覽的時間、位置、內容、活動形式等信息全部整合到線上,提高觀眾的觀展體驗。

但記者觀察現場后發現,觀眾知道此項功能的并不多。“沒聽說過還有這種功能,如果知道的話可能會嘗試著用。”一位觀眾表示。

通過電子票后臺,還能進行實時的數據導展,根據具體情況,系統會提醒、指引用戶觀展。“如果我們掌握到南邊門人數是峰值,會告訴用戶北邊人流少一些,可以從北邊進場。”高初說。

ChinaJoy現場觀眾通過掃描二維碼入場 實習生鄧蕭玥攝

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